Gabrielle est inconfortable à son ordinateur. En suivant des conseils sur le Web, elle a ajusté sa chaise, ce qui a légèrement amélioré la situation. Après, ayant consulté un article ventant les avantages des supports à clavier, elle a demandé qu’on lui en installe un. Cette modification s’est rapidement traduite par une augmentation de son inconfort. Enfin, un ergonome lui a conseillé de retirer le support nouvellement installé. Gabrielle n’y comprend plus rien