Clientèle agressive : développer les bons réflexes / Martin Ouellet-Diotte
Langue : Français Détails de publication : Montréal: ASSTSAS, 2018Description : 2 pages Sujet(s) : Ressources en ligne : In : Objectif prévention Vol. 41, no 2 p. 6-7Résumé : Les deux types de comportement agressif de la clientèle auxquels on peut être confronté au travail et comment faire face à cette situation. [SDM]| Image de couverture | Type de document | Bibliothèque actuelle | Bibliothèque propriétaire | Collection | Localisation | Cote | Documents précisés | Info sur le volume | URL | Numéro de copie | Statut | Notes | Date d'échéance | Code-barres | Reservations d'exemplaire | File de priorité d'exemplaire réservé | Réserves de cours | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Article de périodique | ASSTSAS | En ligne | Lien vers la ressource | Disponible |
Les deux types de comportement agressif de la clientèle auxquels on peut être confronté au travail et comment faire face à cette situation. [SDM]